ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Πώς αποστέλλεται η παραγγελία μου;

Το e-shop μας εξυπηρετεί προς το παρόν μόνο τους πελάτες μας εντός Ελλάδας. Τα προϊόντα μας θα σας αποσταλούν στη διεύθυνση που δηλώσατε, με την ACS Courier. Για παραγγελίες άνω των 40€ δεν χρεώνεστε με έξοδα αποστολής.

Με ποιον τρόπο μπορώ να πληρώσω;

• Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.
• Mε αντικαταβολή, οπού η εξόφληση της παραγγελίας γίνεται ταυτόχρονα με την παραλαβή της.
• Με Pay-pal ή Prepaid κάρτα (προπληρωμένη).
• Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Σε ποιες περιπτώσεις μπορώ να επιστρέψω το προϊόν που παρέλαβα από εσάς;

Επιστροφή μπορεί να γίνει στις εξής περιπτώσεις:

• Έχετε κάνει λάθος παραγγελία. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε εσείς με τα έξοδα αποστολής που θα χρεώσει η εταιρεία Courier της επιλογής σας για την επιστροφή των προϊόντων, η οποία πρέπει να γίνει εντός 15 ημερών.
• Έχετε λάβει άλλο προϊόν από αυτό που παραγγείλατε. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεται η εταιρεία μας με τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος. Την επιστροφή την αναλαμβάνει αποκλειστικά η εταιρεία μας και κανονίζει η ίδια για την παραλαβή.
• Το προϊόν δεν έφτασε σε καλή κατάσταση. Σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνεται η εταιρεία μας με τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος. Την επιστροφή την αναλαμβάνει αποκλειστικά η εταιρεία μας και κανονίζει η ίδια για την παραλαβή.

Πώς μπορώ να κάνω τηλεφωνική παραγγελία;

Για τηλεφωνικές παραγγελίες μπορείτε να καλέσετε στο τηλέφωνο 210-5982109.

Ποιες είναι οι ώρες λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου;

Το τηλεφωνικό μας κέντρο λειτουργεί καθημερινά, Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 10.30 πμ έως τις 16.30 μμ καθώς και Σάββατο από τις 11.00 πμ έως τις 15.00 μμ.

Σε πόσες μέρες θα λάβω την παραγγελία μου από την ημέρα της υποβολής της;

Θα λάβετε την παραγγελία σας εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την ημέρα υποβολής της, για παραγγελίες εντός Αττικής, και εντός 2-5 εργάσιμων ημερών, για παραγγελίες εκτός Αττικής.

Που μπορείτε να μας βρείτε;

Μπορείτε να μας βρείτε στο Apple Boxer κατάστημά μας, που βρίσκεται Δερβενακίων & Γοργοποτάμου 48, στο Αιγάλεω Αττικής, Τ.Κ. 12243, καθώς και σε επιλεγμένα καταστήματα σε ολόκληρη την Ελλάδα.

Είναι ασφαλές να συμπληρώσω τα προσωπικά μου στοιχειά στο e-shop σας;

Η εταιρεία Apple Boxer σέβεται στο μέγιστο βαθμό τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της αναγνωρίζοντας την ανάγκη του κάθε καταναλωτή για προστασία των προσωπικών του στοιχείων. Τα προσωπικά στοιχεία που μας εξασφαλίζετε είναι πολύ συγκεκριμένα πχ : Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση, Τηλέφωνο και Email και είναι απαραίτητα προκειμένου να διευθετηθεί σωστά η παραγγελία σας.